Разработана памятка для туристов по вопросам задержки авиарейса

Наталья Ключевская

Разработана памятка для туристов по вопросам задержки авиарейса
d.travnikov / Depositphotos.com

Она опубликована на официальном сайте Госдумы и включает ответы на распространенные вопросы путешественников, столкнувшихся с проблемой задержки или отмены авиарейса.

В частности, разъясняется, что в случае задержки авиарейса пассажир имеет право на получение от авиакомпании компенсации в размере 3% от стоимости авиабилета за каждый час ожидания. Также к выплате в качестве штрафа полагается сумма в размере 25% МРОТ (но не более 50% стоимости билета) за каждый час ожидания. Исключения предусмотрены для форс-мажорных обстоятельств (например, плохая погода), а также случаев устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, и иных обстоятельств, которые не зависят от перевозчика.

При внутренних воздушных перевозках указанную компенсацию можно получить, предъявив в течение полугода со дня задержки рейса претензию авиакомпании – это можно сделать как в аэропорту пункта отправления, так и в аэропорту пункта назначения. К претензии следует приложить копии документов, подтверждающих понесенные убытки: билетов с отметками о задержке или отмене вылета, посадочных талонов, чеков и квитанций, доказывающих несение дополнительных расходов и т. п. Если же в результате задержки рейса у пассажира сорвались заранее оплаченные экскурсии, он опоздал на поезд и др., то он дополнительно имеет право на получение компенсации морального вреда и возмещение убытков.

Также в памятке1 содержится перечень обязанностей перевозчика в случае задержки рейса. Речь идет о предусмотренных п. 99 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (утв. приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82) обязанностях, включая организацию хранения багажа, предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком до семи лет, двух телефонных звонков или двух сообщений по E-mail (при ожидании отправления рейса более двух часов), обеспечение прохладительными напитками (при задержке рейса более двух часов) и горячим питанием (при задержке более четырех часов), размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов – в дневное время и более шести часов – в ночное время и т. д.

Что касается последствий отказа пассажира от полета при задержке рейса, то в данном случае перевозчик обязан вернуть ему всю стоимость авиабилета, даже если он был невозвратным, так как такой отказ признается вынужденным. Также вернуть деньги за билет пассажиру обязаны при отмене авиарейса.  

______________________________

1 С памяткой «Что делать, если ваш рейс задержали» можно ознакомиться на официальном сайте Госдумы.

Источник: garant.ru

197 комментария

This is very fascinating, You’re an overly professional blogger.
I’ve joined your feed and sit up for in search of extra of your
fantastic post. Also, I have shared your site in my social networks

hello there and thank you for your info – I’ve definitely picked
up anything new from right here. I did however expertise
a few technical points using this website, as I experienced to reload the web site many times previous to
I could get it to load properly. I had been wondering if your web host is OK?
Not that I’m complaining, but slow loading instances times will sometimes affect your placement in google and could damage your high quality score
if ads and marketing with Adwords. Well I am adding this
RSS to my e-mail and could look out for a lot more of
your respective intriguing content. Make sure you update this again soon.

It’s perfect time to make some plans for the longer term and it is time to be happy.
I’ve learn this put up and if I may just I wish to recommend you some fascinating
things or advice. Maybe you could write subsequent articles
relating to this article. I want to read more issues about it!

Its such as you read my mind! You seem to understand so much about this, such as you wrote the ebook in it or something. I feel that you simply could do with a few p.c. to drive the message home a bit, however instead of that, this is fantastic blog. A great read. I’ll certainly be back.

whoah this blog is magnificent i love studying your articles.
Keep up the great work! You understand, many persons are hunting round for this
information, you can help them greatly.

Hello there, I discovered your website via Google whilst looking for a similar subject, your web site got here up, it seems good.
I have bookmarked it in my google bookmarks.
Hello there, simply became alert to your blog via Google, and found that it is really informative.
I’m going to be careful for brussels. I will be grateful if you happen to proceed this
in future. A lot of other people can be benefited out of your writing.

Cheers!

Hello there! This is kind of off topic but I need some
advice from an established blog. Is it tough to set up your own blog?
I’m not very techincal but I can figure things out pretty fast.
I’m thinking about creating my own but I’m not
sure where to start. Do you have any points or suggestions?
Appreciate it

I like the valuable information you provide in your articles.
I’ll bookmark your blog and check again here regularly.
I am quite certain I will learn a lot of new stuff right here!
Good luck for the next!

Hi there! Do you know if they make any plugins to safeguard against hackers?
I’m kinda paranoid about losing everything I’ve worked hard on. Any suggestions?

Hi, i read your blog occasionally and i own a similar one
and i was just wondering if you get a lot of spam responses?

If so how do you protect against it, any plugin or anything you
can recommend? I get so much lately it’s driving me mad so any assistance is very much appreciated.

I was just searching for this info for a while. After 6 hours of continuous Googleing, finally I got it in your site. I wonder what’s the lack of Google strategy that don’t rank this type of informative websites in top of the list. Usually the top sites are full of garbage.

I have not checked in here for some time because I thought it was getting boring, but the last several posts are great quality so I guess I¦ll add you back to my everyday bloglist. You deserve it my friend 🙂

Hey there! I know this is kinda off topic but I’d figured I’d ask. Would you be interested in exchanging links or maybe guest writing a blog article or vice-versa? My site goes over a lot of the same subjects as yours and I think we could greatly benefit from each other. If you’re interested feel free to shoot me an email. I look forward to hearing from you! Awesome blog by the way!

A powerful share, I just given this onto a colleague who was doing a little analysis on this. And he in actual fact bought me breakfast as a result of I found it for him.. smile. So let me reword that: Thnx for the deal with! However yeah Thnkx for spending the time to discuss this, I really feel strongly about it and love reading more on this topic. If possible, as you change into experience, would you thoughts updating your blog with more details? It is extremely helpful for me. Huge thumb up for this weblog publish!

Greate pieces. Keep posting such kind of info on your blog.
Im really impressed by it.
Hello there, You have performed a fantastic job. I will certainly digg it and for my part suggest to my friends.
I am confident they will be benefited from this website.

Hello there! This is kind of off topic but I need some advice from an established blog.
Is it hard to set up your own blog? I’m not very techincal but I can figure
things out pretty fast. I’m thinking about setting up my own but
I’m not sure where to begin. Do you have any points or suggestions?
Thank you

Howdy I am so thrilled I found your site, I really found you by
error, while I was browsing on Bing for something else, Anyways I am here now and
would just like to say cheers for a incredible post and a all round exciting
blog (I also love the theme/design), I don’t have time to read it all at the moment but I
have book-marked it and also added in your RSS feeds, so when I have time I will
be back to read a great deal more, Please do keep up the superb b.

I simply couldn’t depart your website before suggesting that I really loved the standard information a person supply on your guests?
Is going to be again frequently in order to
check out new posts

I haven’t checked in here for some time since I thought it was getting boring, but the last few posts are great quality so I guess I’ll add you back to my everyday bloglist. You deserve it my friend 🙂

whoah this blog is magnificent i love studying your posts.
Keep up the good work! You understand, lots of persons are
searching around for this info, you can help them greatly.

Hmm is anyone else having problems with the pictures on this blog loading? I’m trying to find out if its a problem on my end or if it’s the blog. Any feedback would be greatly appreciated.

Hi! Quick question that’s totally off topic.

Do you know how to make your site mobile friendly? My blog looks weird when viewing from my iphone 4.
I’m trying to find a template or plugin that might
be able to correct this problem. If you have any suggestions, please share.
Many thanks!

Hello! I could have sworn I’ve been to this site
before but after browsing through some of the post I realized it’s
new to me. Anyhow, I’m definitely glad I found it
and I’ll be book-marking and checking back frequently!

Oh my goodness! Awesome article dude! Thank you, However I am experiencing troubles with your RSS.

I don’t understand the reason why I can’t subscribe to it.
Is there anyone else getting similar RSS issues?
Anyone that knows the answer will you kindly respond? Thanx!!

Hello There. I discovered your blog the usage of msn. That is a really well written article.
I’ll make sure to bookmark it and return to learn extra of your helpful information. Thanks
for the post. I’ll certainly comeback.

I’m not sure where you are getting your info, but good topic.
I needs to spend some time learning much more or understanding
more. Thanks for great info I was looking for this information for my mission.

Hey there! I know this is kinda off topic however , I’d
figured I’d ask. Would you be interested in trading
links or maybe guest authoring a blog article or vice-versa?
My website discusses a lot of the same topics as
yours and I believe we could greatly benefit from each other.

If you are interested feel free to send me an email.
I look forward to hearing from you! Awesome blog by the
way!

Thank you for the good writeup. It in truth used to be a entertainment account it.
Glance advanced to more brought agreeable from you!
By the way, how could we be in contact?

After I initially left a comment I seem to
have clicked on the -Notify me when new comments are added- checkbox and now every time a comment is added I get four
emails with the same comment. There has to be an easy method you are able to remove me from that service?

Cheers!

Terrific article! This is the kind of information that
are supposed to be shared across the internet.

Disgrace on the seek engines for not positioning this post higher!
Come on over and discuss with my site . Thank you =)

Can I simply just say what a comfort to discover an individual who genuinely knows
what they’re discussing over the internet.
You certainly know how to bring an issue to light and make it important.

More people should check this out and understand this side of the
story. It’s surprising you are not more popular given that you most certainly
have the gift.

Hello there, just became aware of your blog through Google,
and found that it’s truly informative. I’m gonna watch out for brussels.

I will be grateful if you continue this in future. Lots of people will
be benefited from your writing. Cheers!

Hi my loved one! I want to say that this post is awesome, nice written and come with approximately all vital infos. I’d like to peer extra posts like this .

What’s Happening i’m new to this, I stumbled upon this I have discovered It positively helpful and it has aided me out loads. I’m hoping to give a contribution & help other customers like its aided me. Great job.

I am really enjoying the theme/design of your website. Do you ever run into any browser compatibility issues? A handful of my blog visitors have complained about my blog not operating correctly in Explorer but looks great in Firefox. Do you have any solutions to help fix this issue?

Автор предлагает дополнительные ресурсы, которые помогут читателю углубиться в тему и расширить свои знания.

Its like you read my thoughts! You appear to understand so much about this, like you wrote the guide in it or something. I think that you just could do with some percent to force the message home a little bit, but instead of that, this is wonderful blog. A great read. I’ll definitely be back.

Hey there! This is kind of off topic but I need some advice from an established blog. Is it difficult to set up your own blog? I’m not very techincal but I can figure things out pretty fast. I’m thinking about setting up my own but I’m not sure where to begin. Do you have any points or suggestions? With thanks

Having read this I believed it was very informative. I appreciate you finding the time and effort to put this short article together. I once again find myself personally spending a lot of time both reading and posting comments. But so what, it was still worthwhile!

Definitely believe that which you said. Your favorite reason appeared to be on the internet the simplest thing to be aware of. I say to you, I definitely get annoyed while people think about worries that they plainly do not know about. You managed to hit the nail upon the top and also defined out the whole thing without having side effect , people can take a signal. Will probably be back to get more. Thanks

Очень хорошо исследованная статья! Она содержит много подробностей и является надежным источником информации. Я оцениваю автора за его тщательную работу и приветствую его старания в предоставлении читателям качественного контента.

Я бы хотел отметить качество исследования, проведенного автором этой статьи. Он представил обширный объем информации, подкрепленный надежными источниками. Очевидно, что автор проявил большую ответственность в подготовке этой работы.

Статья представляет широкий спектр точек зрения на проблему, что способствует более глубокому пониманию.

Я впечатлен этой статьей! Она не только информативна, но и вдохновляющая. Мне понравился подход автора к обсуждению темы, и я узнал много нового. Огромное спасибо за такую интересную и полезную статью!

Эта статья действительно отличная! Она предоставляет обширную информацию и очень хорошо структурирована. Я узнал много нового и интересного. Спасибо автору за такую информативную работу!

Автор старается быть балансированным, предоставляя достаточно контекста и фактов для полного понимания читателями.

Очень интересная статья! Я был поражен ее актуальностью и глубиной исследования. Автор сумел объединить различные точки зрения и представить полную картину темы. Браво за такой информативный материал!

Автор статьи предоставляет факты и аргументы, не влияя на читателя своими собственными предпочтениями или предвзятостью.

Hello very nice web site!! Guy .. Beautiful .. Amazing .. I will bookmark your website and take the feeds additionally? I’m glad to find so many useful info here within the post, we want develop extra techniques in this regard, thank you for sharing. . . . . .

An interesting discussion is worth comment. There’s no doubt that that you ought to publish more on this subject, it might not be a taboo subject but usually folks don’t talk about these topics. To the next! Kind regards!!

Эта статья оказалась исключительно информативной и понятной. Автор представил сложные концепции и теории в простой и доступной форме. Я нашел ее очень полезной и вдохновляющей!

Автор старается оставаться нейтральным, предоставляя информацию, не оказывающую явного влияния на читателей.

Its such as you learn my mind! You seem to know so much about this, such as you wrote the guide in it or something. I believe that you simply could do with some percent to drive the message home a little bit, but instead of that, that is wonderful blog. A fantastic read. I will definitely be back.

Очень понятная и информативная статья! Автор сумел объяснить сложные понятия простым и доступным языком, что помогло мне лучше усвоить материал. Огромное спасибо за такое ясное изложение!

Hey there, I think your blog might be having browser compatibility issues. When I look at your blog site in Safari, it looks fine but when opening in Internet Explorer, it has some overlapping. I just wanted to give you a quick heads up! Other then that, awesome blog!

Эта статья просто великолепна! Она представляет информацию в полном объеме и включает в себя практические примеры и рекомендации. Я нашел ее очень полезной и вдохновляющей. Большое спасибо автору за такую выдающуюся работу!

Я оцениваю тщательность и точность исследования, представленного в этой статье. Автор провел глубокий анализ и представил аргументированные выводы. Очень важная и полезная работа!

В современном мире, где онлайн-присутствие становится все более важным для бизнеса, повышение видимости и ранжирования сайта в поисковых системах является одной из самых важных задач для веб-мастеров и маркетологов. Одним из основных факторов, влияющих на рост авторитетности сайта, является его DR (Domain Rating), который определяется в основном путем анализа ссылочной массы сайта.

Эта статья — настоящий кладезь информации! Я оцениваю ее полноту и разнообразие представленных фактов. Автор сделал тщательное исследование и предоставил нам ценный ресурс для изучения темы. Большое спасибо за такое ценное содержание!

Я просто восхищен этой статьей! Автор предоставил глубокий анализ темы и подкрепил его примерами и исследованиями. Это помогло мне лучше понять предмет и расширить свои знания. Браво!

Я ценю балансировку автора в описании проблемы. Он предлагает читателю достаточно аргументов и контекста для формирования собственного мнения, не внушая определенную точку зрения.

Я хотел бы выразить признательность автору за его глубокое понимание темы и его способность представить информацию во всей ее полноте. Я по-настоящему насладился этой статьей и узнал много нового!

I’m impressed, I need to say. Really not often do I encounter a weblog that’s each educative and entertaining, and let me inform you, you have got hit the nail on the head. Your idea is excellent; the difficulty is one thing that not sufficient individuals are speaking intelligently about. I’m very completely satisfied that I stumbled across this in my search for one thing regarding this.

After examine a few of the weblog posts in your web site now, and I truly like your approach of blogging. I bookmarked it to my bookmark web site list and might be checking again soon. Pls take a look at my website as nicely and let me know what you think.

Great – I should definitely pronounce, impressed with your web site. I had no trouble navigating through all tabs as well as related information ended up being truly simple to do to access. I recently found what I hoped for before you know it at all. Quite unusual. Is likely to appreciate it for those who add forums or anything, site theme . a tones way for your customer to communicate. Nice task.

Whats Going down i am new to this, I stumbled upon this I have found It positively helpful and it has helped me out loads. I hope to give a contribution & assist other users like its helped me. Great job.

Yesterday, while I was at work, my cousin stole my iPad and tested to see if it can survive a forty foot drop, just so she can be a youtube sensation. My iPad is now broken and she has 83 views. I know this is totally off topic but I had to share it with someone!

Pretty section of content. I just stumbled upon your web site and in accession capital to assert that I acquire in fact enjoyed account your blog posts. Any way I’ll be subscribing to your feeds and even I achievement you access consistently quickly.

wonderful post, very informative. I wonder why the other specialists of this sector don’t notice this. You should continue your writing. I’m confident, you’ve a great readers’ base already!

Я восхищен этой статьей! Она не только предоставляет информацию, но и вызывает у меня эмоциональный отклик. Автор умело передал свою страсть и вдохновение, что делает эту статью поистине превосходной.

Статья содержит обширный объем информации, которая подкреплена соответствующими доказательствами.

Читателям предоставляется возможность самостоятельно изучить представленные факты и сделать информированный вывод.

Я восхищен этой статьей! Она не только предоставляет информацию, но и вызывает у меня эмоциональный отклик. Автор умело передал свою страсть и вдохновение, что делает эту статью поистине превосходной.

Очень интересная исследовательская работа! Статья содержит актуальные факты, аргументированные доказательствами. Это отличный источник информации для всех, кто хочет поглубже изучить данную тему.

Write more, thats all I have to say. Literally, it seems as though you relied on the video to make your point. You clearly know what youre talking about, why throw away your intelligence on just posting videos to your weblog when you could be giving us something enlightening to read?

Эта статья является примером качественного исследования и профессионализма. Автор предоставил нам широкий обзор темы и представил информацию с точки зрения эксперта. Очень важный вклад в популяризацию знаний!

I am no longer positive the place you’re getting your info, but good topic. I needs to spend a while finding out more or understanding more. Thanks for fantastic info I was looking for this information for my mission.

Статья предоставляет информацию из разных источников, обеспечивая балансированное представление фактов и аргументов.

Attractive section of content. I just stumbled upon your weblog and in accession capital to assert that I acquire in fact enjoyed account your blog posts. Any way I will be subscribing to your augment and even I achievement you access consistently rapidly.

Это помогает читателям получить полное представление о сложности и многогранности обсуждаемой темы.

Добавить комментарий

*

три × два =